未來社區(qū)是共同富裕現(xiàn)代化城市建設(shè)的基本單元，是推動(dòng)社區(qū)公共服務(wù)從區(qū)域供給向全域覆蓋的重要載體。南邊灶村以“顯著變化＋服務(wù)領(lǐng)先＋治理高效＋運(yùn)營(yíng)”為目標(biāo)，以“百千萬工程”為重要抓手，聚焦人居環(huán)境提升、空間資源整合、公共體系完善，以“小單元”撬動(dòng)“大民生”，努力將未來社區(qū)打造成群眾滿意的有形載體和民生工程。

        一、立足發(fā)展定位，科學(xué)規(guī)劃布局

       澳頭街道南邊灶村現(xiàn)有服務(wù)陣地約有2935㎡，包括黨群服務(wù)中心735㎡，以及農(nóng)家書屋、老人活動(dòng)中心、健身房、乒乓球室等服務(wù)場(chǎng)景2200㎡。按照“1+1+N”的建設(shè)思路，即一個(gè)黨群服務(wù)中心，一個(gè)惠民綜合服務(wù)中心，N個(gè)公共服務(wù)站，對(duì)現(xiàn)有陣地進(jìn)行優(yōu)化提升，升級(jí)改造后南邊灶未來社區(qū)服務(wù)場(chǎng)景約5500㎡，預(yù)計(jì)投入224萬元。各方溝通協(xié)調(diào)， 提前明確需求，制定初步方案計(jì)劃，形成項(xiàng)目?jī)?chǔ)備清單，為推進(jìn)未來社區(qū)建設(shè)排好“時(shí)間表”、畫好“路線圖”。

        二、聚焦群眾需求，解鎖“服務(wù)”密碼

        結(jié)合“未來社區(qū)”發(fā)展契機(jī)，立足南邊灶村的地理位置及小區(qū)特色，按照“標(biāo)配+選配”原則進(jìn)行短板補(bǔ)齊與長(zhǎng)板做優(yōu)，通過“建一點(diǎn)、改一點(diǎn)、整一點(diǎn)”，因地制宜做好未來社區(qū)改造，打造多個(gè)亮點(diǎn)場(chǎng)景落地居民核心需求，構(gòu)建具有歸屬感、舒適感和未來感的新型城市功能單元。一是南邊灶村黨群服務(wù)中心提供全齡段綜合服務(wù)，設(shè)有黨群會(huì)議室、健康服務(wù)社、社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn)與和美網(wǎng)格服務(wù)站等功能室，通過開展黨員活動(dòng)、提供便民服務(wù)、宣傳政策文化、整合各方資源等舉措，成為加強(qiáng)黨員教育管理、暢通群眾訴求渠道、提升群眾文化素質(zhì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要陣地與樞紐。二是原有惠民綜合服務(wù)中心（即老人活動(dòng)中心和農(nóng)家書屋），因場(chǎng)地限制，無法提供全方位的惠民便民利民服務(wù)，現(xiàn)規(guī)劃改建為“南邊灶村史館”。原有的惠民綜合服務(wù)中心移至新址，規(guī)劃新增建設(shè)場(chǎng)地，注重助老服務(wù)和自助式醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)提供文化休閑、教育培訓(xùn)等服務(wù)，設(shè)有健康驛站、夕陽紅歌唱室、棋藝室、多功能活動(dòng)室等功能區(qū)；同時(shí)新增打造志愿者服務(wù)站、殘疾人輔具展示區(qū)，完善志愿服務(wù)和殘疾人服務(wù)等功能。三是南邊灶村各個(gè)公共服務(wù)站總面積約4500㎡，涵蓋健身活動(dòng)室、“和美之家”、共享茶室、百姓書房、乒乓球室、暖“新”驛站、兒童游樂園、南邊灶村衛(wèi)生站等，為群眾提供多元化服務(wù)。其中重點(diǎn)打造兒童游樂園和百姓書房。兒童游樂園占地2225㎡，利用兩塊相連的綠化用地改造為游樂區(qū)，打通空間增加活動(dòng)區(qū)域，設(shè)置兒童滑滑梯、攀爬、蹺蹺板、搖搖凳，打造成集休閑游憩、文化娛樂、運(yùn)動(dòng)健身于一體的兒童友好空間；百姓書房位于7棟架空層，面積176.6㎡，提供便捷的閱讀服務(wù)，豐富村居民文化生活，讓其從單一的閱讀平臺(tái)逐漸走向多元化的公共文化空間；其余功能室則利用現(xiàn)有場(chǎng)地改造提升。

      三、堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)，探索運(yùn)營(yíng)管理新機(jī)制

      探索公私分立的運(yùn)營(yíng)模式。一方面建立“社區(qū)服務(wù)+小區(qū)物業(yè)+商服增值”的全域商服運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)造公配物業(yè)、增值服務(wù)、商服運(yùn)營(yíng)等盈利點(diǎn)，吸引社會(huì)資本參與未來社區(qū)運(yùn)營(yíng)。另一方面建立以社工服務(wù)為基底的全域公服運(yùn)營(yíng)組織，將社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、公益組織、群眾自治組織統(tǒng)一整合到城市運(yùn)營(yíng)框架內(nèi)，鞏固未來社區(qū)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)基本盤。配置專業(yè)社工。通過街道下派雙百社工、機(jī)構(gòu)社工、村集體經(jīng)濟(jì)自費(fèi)聘用社工等形式，組成專業(yè)的社工團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)未來社區(qū)各類場(chǎng)景的日常運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃。激活治理力量。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)以及培育社區(qū)支援服務(wù)隊(duì)、和事佬巾幗調(diào)解隊(duì)等力量，參與到未來社區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理和日常服務(wù)中。聯(lián)動(dòng)社會(huì)力量。結(jié)合居民服務(wù)需求，聯(lián)動(dòng)職能部門、社會(huì)組織等資源，有針對(duì)性開展服務(wù)，在家門口滿足村居民多層次、多元化的服務(wù)需求。